退換貨政策

退換貨申請

如需申請退換貨，請於法定鑑賞期內以電子郵件聯繫，提供訂單編號、購買人姓名、聯絡電話、商品狀況及清楚照片。鑑賞期並非試用期，退回商品須保持完整。

商品應保持完整

• 商品本體、配件、贈品、說明書、保固資料及原包裝均須完整。
• 請勿有使用磨損、碰撞、髒污、改裝、拆卸或人為損壞。
• 大型商品若已組裝、下地騎乘或產生使用痕跡，可能影響退貨權益。

不適用退換貨的情況

超過申請期限、客製商品、已拆封之個人衛生用品、消耗性零件，或因不當使用、錯誤充電與自行改裝造成的損壞，恕無法依一般退貨方式受理。

退款處理

商品退回並完成檢查後，將依原付款方式或雙方確認的方式辦理退款。若退貨原因非商品瑕疵，相關運費及恢復原狀的必要費用可能由消費者負擔。